ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА
1. Загальні терміни
1.1. Управлінням Інтернет-магазину здійснюється ПП Арушанов А. , згідно із Законом України і Законом “Про захист прав споживачів”.
1.2. Терміни
Інтернет-Магазин - засіб електронної комерції основна мета якого реалізації товару, робіт чи послуг шляхом здійснення електронної угоди.
Електронна угода – усвідомлена дія особи, з метою придбання цивільних прав та зобов'язань, вироблена з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем;
Покупець — фізична особа, яка використовує сервіс та системи Інтернет-магазину.
Продавець - людина, яка здійснює консультації у виборі необхідного товару в Інтернет-магазині.
Реєстрація - це передача особистих даних Покупця в спеціальній формі, яка надається Інтернет- магазином.
Кошик - список товарів з каталогу Інтернет-магазину, які Покупець має намір придбати. Функціонал Кошика передбачає можливість вносити зміни до оформлення Замовлення.
Замовлення – відповідним чином оформлений запит Покупця, який містить перелік товарів, з каталогу Інтернет-магазину, який є усвідомленим рішенням про купівлю.
Рахунок - це офіційний документ, який формує Інтернет-магазин і направляє Покупцю. Рахунок підтверджує що замовлення прийняте Інтернет-магазином, визначає вартість замовлення, і є підставою для здійснення оплати.
Договір – угода між споживачем і продавцем про ціну, терміни поставки, способу доставки, гарантії та інших умов, за яких реалізується продукція. Закінчення угоди підтверджується витратною накладною або іншим розрахунковим документом.
2. Прийом замовлень
2.1. Прийом замовлень Інтернет-магазином здійснюється цілодобово щодня.
Обробка замовлень та консультації щодо товару - щодня з 9:00 до 17:00.
2.2. Замовлення, проведене після 17:00, обробляється наступного робочого дня з 9.00.
2.3. Відправлення Замовлення Покупцю провадиться не пізніше 3-х днів після підтвердження Замовлення.
2.4. У Замовлення, яке ще не передано транспортній компанії (не виписано ТТН) можна внести зміни (замінити колір, розмір, модель).
3. Законодавча база
Взаємини між Покупцем та Інтернет-магазином здійснюються відповідно до законодавства України, а саме:
Закон № 1023 – Закон України "Про захист прав споживачів" від 12.05.91 р. № 1023-XII.
Закон № 2297 – Закон України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 р. № 2297-VI.
Закон № 675 – Закон України "Про електронну комерцію" від 03.09.2015 р. № 675-VІІІ.
Закон № 852 – Закон України "Про електронний цифровий підпис" від 22.05.2003 р. № 852-IV.
Закон № 2346 – Закон України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні" від 05.04.2001 р. № 2346-III.
4. Права та обов'язки Покупця та Продавця
4.1. Вибір товару
4.1.1. Покупець має право:
Отримувати вичерпну інформацію про товар від Продавця-консультанта. Отримувати вичерпні відповіді питання стосовно товару. Отримати розуміння про переваги, недоліки та прийняти власне рішення.
4.1.2. Покупець зобов'язаний:
Дати Продавцю-консультанту максимально точну інформацію про необхідні вимоги до товару для здійснення об'єктивного консультування.
У разі повідомлення неточних та помилкових даних Продавцю-консультанту, Покупець несе всю майнову відповідальність, яка може виникнути у процесі купівлі-продажу товару.
4.1.3 Продавець-консультант має право:
Отримати від Покупця максимально точну інформацію про вагу, зростання, інші істотні особливості вибору необхідних для об'єктивного консультування.
У разі отримання неточних та помилкових даних від самого Покупця, Продавець-Консультант не несе відповідальності за можливі негативні наслідки придбання товару, що не відповідає його запитам.
4.1.4. Продавець-консультант зобов'язаний надати максимально точну та об'єктивну консультацію:
про асортимент товарів Інтернет-магазину;
про особливості товару, обраного Покупцем;
про відповідність обраного товару суб'єктивним вимогам (інформація про особливості, повідомлені   ;
4.2. Оформлення замовлення
4.2.1. Оформлення Замовлення здійснюється шляхом виконання Покупцем дій щодо Реєстрації в Інтернет-магазині та оформлення Замовлення за допомогою функцій Кошика. Замовлення телефоном не приймаються.
4.2.2. Під час реєстрації Покупець зобов'язаний вказати такі дані:
Свою електронну пошту (e-mail)
Прізвище, Ім'я
Номер контактного телефону
Адреса: Область, місто (селище, село)
4.2.3. Інтернет-магазин зобов'язаний:
Підтвердити реєстрацію Покупця надсиланням листа на вказану адресу електронної пошти, за умови коректного заповнення обов'язкових полів для реєстрації. Електронне інформування необхідно, щоб і Покупець, і Інтернет-магазин були впевнені в правильності введених даних та для виключення помилок під час Замовлення
4.2.4 Відповідність Інтернет-магазину:
Інтернет-магазин не несе відповідальності за помилки Покупця та наслідки неправильної інформації, вказаної Покупцем при реєстрації.
Інтернет-магазин не несе відповідальності за посилки не отримані Покупцем у транспортній компанії («Нова пошта») (після закінчення терміну зберігання).
Інтернет-магазин не може змінити ціну товару, після оформлення Замовлення Покупцем
4.2.5 Відповідальність Покупця:
У разі неправильності/неточності інформації, вказаної Покупцем при реєстрації, Покупець несе всі витрати, пов'язані з невірною вказівкою адреси та інших даних.
У разі відмови від замовлення, після його передачі Інтернет-магазином до транспортної компанії («Нова пошта»), вартість доставки в обидві сторони оплачує Покупець.
4.2.6 Інтернет-магазин має право інформувати Покупця, через сервіси e-mail, sms, push та інші месенджери про свої акції, нові товари та послуги на підставі реєстраційних даних Покупця.
У разі, якщо Покупець не має бажання отримувати таку інформацію, він завжди може відписатися від таких повідомлень на сайті інтернет-магазину.
5. Доставка та оплата
5.1 Доставка
Доставка Замовлення здійснюється на підконтрольних територіях України.
5.1.1 Передача Інтернет-магазин замовлення до транспортної компанію, вказану Покупцем, здійснюється в строк до 3-х днів після підтвердження замовлення Покупцем.
5.1.2 Доставка продукції замовнику здійснюється через транспортну компанію «Нова пошта» на умовах та за адресою, вказаною Покупцем у замовленні. Попередня вартість доставки Замовлення повідомляється Замовнику під час оформлення Замовлення. Оплату послуг транспортної компанії здійснює Замовник.
5.1.3 При отриманні замовлення ретельно перевіряйте та акуратно розкривайте упаковку. Якщо у Вас виникнуть претензії до її цілісності або стану продукції, складіть акт з представником компанії «Нова пошта».
5.2 Оплата
Здійснюється в національній валюті України, за допомогою платіжних систем обраних Покупцем у вигляді Замовлення в Інтернет-магазині. Покупець відповідає за правильне заповнення своїх платіжних даних. Також надається можливість отримання Замовлення післяплатою, через сервіс транспортної компанії «Нова Пошта».
Наведені вище умови є публічним договором купівлі-продажу між ЧП Арушановим А. та Покупцем.
